U.S. Polo Ayakkabı Kötü Koku Ve Yara Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi

U.S. Polo markasından Malatya Park AVM FLO Outlet mağazasından aldığım FP250806-450-0067994 kodlu ayakkabıda, ilk giydiğim andan itibaren kötü koku ve ayağımda yara oluşması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabı kesinlikle rahat ve kullanışlı değil, her kullanımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Şimdiye kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir durum yaşamamıştım, bu markadan böyle bir kalite beklemezdim ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Mağaza çalışanları ilk başta sorunların kullanım ile geçeceğini söyledi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim (44230022810412900023 numaralı alışveriş), fakat inceleme sonucunda değişim talebim kabul edilmedi. Bu durum beni daha da mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürün garantiliydi ve ödememi kart ile yaptım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.