Us Polo Assn Mağazasındaki Çatlayan Terlikte Üretim Hatası Ve İade Talebi

Afium AVM’deki us Polo Assn mağazasından yaklaşık bir buçuk hafta önce bir çift terlik satın aldım. Terliği alalı çok kısa bir süre olmasına ve en fazla üç gün kullanmama rağmen, üzerindeki siyah plastik kısımda ciddi çatlaklar oluştu ve ürün kullanılmayacak duruma geldi.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ücretini ödediğim terliğin bu kadar dayanıksız çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Us Polo Assn’de hesabım bulunuyor ve markanın bu konuyu müşteri memnuniyeti odaklı ele almasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili terliğin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.