to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İstanbul Kanyon AVM’deki FLO mağazasından u. S. Polo assn. Norm 5pr beyaz erkek sneaker satın aldım. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabılardan birinin tabanında çökme, yan kısımlarında açılma ve iç astarında hafif yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum.
Bu nedenle ayakkabıyı geçtiğimiz pazar günü aynı mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Mağazada sadece fotoğraf çekip ilgili birime ileteceklerini söylediler ve sonucun SMS ile bildirileceğini belirttiler. Bugün tarafıma “42170011808534790120 numaralı alışverişinize ait fp260322-633-0438925 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu zararın kesinlikle kullanım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum; ayakkabıyı aşırı, uygunsuz ya da hatalı bir şekilde kullanmadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve incelemenin bu şekilde “üretim kaynaklı kusur yok” denilerek sonuçlandırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabımın yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından 40220071610512400027 numaralı alışverişim kapsamında u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 60 gün içerisinde her iki tekinde de sayada yırtılma ve çoraplık kısmında belirgin aşınma meydana geldi...
FLO Online mağazasından satın aldığım U.S. Polo marka ayakkabı, henüz 8 aylık kullanım süresi dolmadan yan kısımlarından yırtılmaya başladı. Ürünü, garanti kapsamındaki bu sorun nedeniyle inceleme yapılması ve değişim ya da iade talebiyle FLO’ya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile “ür...
FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka ayakkabının alt kenarlarında, normal ve günlük kullanım sırasında ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünü fişim de mevcut şekilde, garanti/inceleme kapsamında FLO’ya 3 kez göndermeme rağmen her seferinde ret kararı verildi ve yaşadığım...
FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bunun üzerine FLO mağaz...
27.09.2025 tarihinde Karabük FLO mağazasından, 43440020709544290110 kodlu US Polo marka spor ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dış tarafından açılma oldu, astar kısmında yırtılmalar başladı ve ayrıca ayağımı sıkmaya başladı. Ürünü değişim için İzmir Point Bornova A...
Yorumlar