to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Kuponum Aktif Edilmedi, Mağdur Oldum
U. S. Polo Assn. Tarafından doğum günüm için tanımlanan indirim kuponunu internet mağazasında kullandım ancak aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işleminden sonra kuponumun tekrar aktif hale gelmediğini öğrendim.
Bu durum tamamen beden uyumsuzluğundan kaynaklandığı ve benimle ilgili kasıtlı bir hata olmadığı halde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kuponun yeniden tanımlanamayacağı söylendi. Üç gün içinde yaşanan bu süreçte hem ürünsüz hem de kuponsuz kalarak mağdur oldum. İlgili sipariş numaram u33532207771228’dir.
Doğum günü için verilen bu kuponun, beden uymadığı için iade edilen bir ürün sonrasında tamamen yanmış sayılmasını adil bulmuyorum. Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama yapılmasını rica ediyorum.
