to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Kastamall AVM’de faaliyet gösteren Aydınlı Giyim Sanayi’ye ait us Polo mağazasından yaklaşık 1500 TL bedelle barkod numarası 40000606006571 olan us Polo deri erkek kemeri satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denemeden önce üzerinde bulunan, ürün bilgisi ve barkodun yer aldığı etiketi söktüm. Ardından kemeri denediğimde kısa geldiğini fark ettim.
Ürün hiç kullanılmadığı ve üzerinde hiçbir deformasyon olmadığı halde, sadece bu etiketi söktüğüm için ürüne “kusur yaptığım” gerekçesiyle mağaza tarafından geri alınmadı. Ben de en azından ürün bedelinin mağaza Gift Card’ına yüklenmesini talep ettim ancak bunu da kabul etmediler. Etiketi mağazada tekrar takamayacaklarını, merkeze göndermek gerektiğini, buna rağmen ürünü iade veya değişim kapsamında değerlendiremeyeceklerini söylediler.
Ürün kredi kartı ile alındı ve fişim şu anda elimde. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece etiket söküldü diye bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından tutarın Gift Card olarak tanımlanarak mağazada tekrar kullanılmasını talep ediyorum.
U. S Polo dan aldığım sırt çantası fermuarı 3 ay içinde fermuarı bozuldu. Ürünümü tamir veya değişim işlemleri için firmaya gönderdim. Aydınlı grup ilgileniyor bu işlemlerle. Ürünüm gittikten sonra durumunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Zaten ilk başta müşteri temsilcisi ile görüşmem de b...
Aydınlı firmasına ait u. S. Polo assn markası satın aldığım hasır çantanın fermuarı çalışmadığı için aylardır kullanamıyorum. İki kez onarım için satın aldığım yere gönderdim tadilat yapıldığı söyleniyor fakat hiçbir işlem yapılmadığını dikişlerinden anlamak mümkün. Sürekli tadilat için ürünün gitme...
Kayseri Forum u. S. Polo mağazasından deri olduğu iddia edilen bir kemeri Temmuz 2025’te satın aldım. Kemer henüz 1 ay dolmadan deforme olup kullanılmaz hale geldiği için garanti kapsamında Nevşehir u. S. Polo mağazasına götürerek teslim ettim. Ürünü bıraktıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma...
Aydınlı Grubu bünyesindeki US Polo markasından bir cüzdan ve bir ayakkabı satın aldım. Uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim satın alma işlemi sonrasında cüzdan elime ulaştı ancak ayakkabı için 22 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve üçüncü denememde sipari...
Yorumlar