to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim u. S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak Erkek Siyah deri ceket (Ürün kodu: G081SZ035.000. P2387.001001) satın aldı. 04.04.2026 tarihinde hediyeyi bana verdiğinde ürünü incelediğimizde montta bariz bir deforme olduğunu fark ettik. Daha da şaşırtıcı olanı, montun cebinden daha önce satıldığı ve bu deformeden dolayı iade edildiğine dair fişlerin çıkmasıydı.
İnsanlık halidir diye düşünüp anlayış gösterdik ve ürünü değişim için İstanbul Kale Center AVM’de bulunan u. S. Polo Assn. Mağazasına götürdük. Mağazadaki çalışanlar da duruma çok şaşırmalarına rağmen, montu iade veya değişim için kabul etmediler. Ürünü oradan iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerinin bizi arayıp onların yönlendirmesine göre işlem yapmamız gerektiğini söylediler. Hem ayıplı bir ürün gönderilerek mağdur edildik, hem de çözüm sürecinde tekrar mağdur edildik.
Sonuçta ürünü firmanın kendi internet sitesinden aldık ve iade ya da değişim sürecinin bizi bu kadar uğraştırmadan, mağazadan veya online kanaldan hızlıca yapılmasını beklerdik. Yaşadığımız bu süreçten dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve bu firmadan aldığım son ürün olacağını belirtmek isterim. Ayıplı olarak gönderilen bu ürün için ödediğimiz bedelin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te eşimin hediye olarak aldığı, etiketinde g081035000 kodu bulunan u. S. Polo montu Samsun Bafra Norapark AVM’deki u. S. Polo mağazasından satın aldık. Montun fiyatı emin olmamakla birlikte yaklaşık 6.000 TL civarındaydı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık bir ay sonra montta ci...
Us Polo Assn firmasının Van’daki mağazalarından, Van Mall AVM içindeki şubesinden 19.03.2026 tarihinde bir mont satın aldım. Montu mağazada giyip beğendiğimi düşünerek aldım, eve gidince üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim ve başka bir montla değiştirmek istedim. Bayram yoğunluğu nedeniyle b...
14.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark’taki u. S. Polo Assn. Mağazasından bir manto ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz 30 gün bile geçmeden ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. 10.05.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları herhangi b...
15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki u. S. Polo mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir kez giydim ve kumaşının aşırı kırıştığını, duruşunun çok ucuz göründüğünü fark ettim. Aynı günlerde başka ürünler de aldım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu monttan hiç memnu...
10.10.2024 tarihinde Samsun Canik Lovelet AVM'deki Polo mağazasından 1 adet suni deri, kapüşonlu mont aldım. Ürünü daha ilk giydiğimde deri kısmında kopma olduğunu gördüm, önce önemsemedim. Sonra birkaç kez daha giydiğimde başka kısımlarının da derisinde kopmalar oluşmaya başladı. 24.10.2024 tarihin...
Yorumlar