Geç Teslim Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Hediye Saati İadesi Talebi

1.06.2026 tarihinde U.S. Polo’nun online mağazasından U.S. Polo erkek kol saati satın aldım. Saat hediye olacağı için özellikle belirtilen tarihte ve seçtiğim renkte gelmesine dikkat ettim; ancak ürün hem geç teslim edildi hem de farklı renkte gönderildi.

Ürünü alan kişi mağazadan gidip değiştirebilsin diye düşünürken, mağazaya gittiğimizde değişim yapılamayacağını, sadece online üzerinden iade sürecini başlatmam gerektiğini öğrendik. Hediye olduğu için hem zamanında teslim edilmemesi hem de yanlış renk gönderilmesi nedeniyle karşı tarafa karşı mahcup oldum ve bu durum benim için ciddi bir manevi kayıp oluşturdu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürünün mağazadan değişiminin yapılmasını ya da mağazadan doğrudan iadesinin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle U.S. Polo’dan online son alışverişim olacağını özellikle belirtmek isterim.