to read complaints and reviews, or file yours. 
Urhanoğlu Baklava GATEM şubesinden 30 Nisan günü özellikle imalat yeri orası olduğu için klasik baklava aldım. Ancak ürünün hem tadında hem de şerbetinde, ayrıca hamurunda ciddi sorun vardı, beklediğim kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yoktu.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayı arayarak iade talebimi ilettim. Telefonda görüştüğüm görevli ürünü bizzat götürmeme rağmen iade ya da telafiyi kesinlikle kabul etmedi. Ürün de bu sebeple çöpe gitmiş oldu.
Hem yaşadığım lezzet hayal kırıklığı hem de iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
19 Mart’ta Urhanoğlu Baklava Perilikaya şubesinden kare baklava satın aldım. Arefe günü aldığım bu baklavayı bayramın birinci günü misafirlerime ikram etmek için sakladım ancak 20 Mart’ta ikram etmek üzere açtığımda baklavanın tamamen şekerlenmiş olduğunu, resmen içinde çıtır çıtır kristal şeker olu...
27.01.2026 tarihinde Urhanoğlu Baklava’dan telefonla baklava siparişi verdim, siparişim 29.01.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo kolisinin ezik olduğunu, kutuyu açtığımda ise içindeki baklavaların da ezilmiş ve zarar görmüş halde olduğunu fark ettim. Üretici firmayl...
13 Şubat Cuma günü Gaziantep’teki Urhanoğlu Baklava’dan WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10 kg baklava sipariş verdim ve özellikle taze, günlük çıkmış olmasını istedim. Ancak elime ulaşan baklavalar bayat ve şekerlenmişti, kesinlikle taze değildi. 14 Şubat Cumartesi günü durumu hemen WhatsApp sipar...
Ümraniye Santral Musluoğlu Baklava'dan aldığım soğuk baklavayı 15 dakika sonra evde yediğimizde sütün ekşi olduğunu fark ettik. Bozuk olduğunu anlayınca da çöpe attık. Ancak sorunu hem öğrenmeleri hem de haksız kazanç elde ettikleri için mağazaya girip başıma gelen bu durumu anlattım. Ücret iademi y...
Yorumlar