Baklava Tepsi Ücretindeki Keyfi Kesinti Ve 500 TL İadesi Talebi

30.08.2026 tarihinde kendi nişanım için Urhanoğlu Baklava Perilikaya Merkez Şubesi’nden toplam 8 tepsi baklava satın aldım. Toplam tutar 22.000 TL tuttu. Bana, tepsileri geri getirmem durumunda tepsi ücretinin iade edileceği söylendi ve tepsi ücretinin toplam 2.000 TL olduğu belirtildi, ben de bu şartla kabul ettim.

31.08.2026 tarihinde tepsileri eksiksiz şekilde iş yerine geri götürdüm. Ancak tepsi ücretini öderken bana 2.000 TL yerine sadece 1.500 TL ödeme yaptılar. Gerekçe olarak da baklava ücretini peşin nakit ödemediğimi, kartla ödeme yaptığım için tepsi parasından 500 TL kestiklerini söylediler. Bu durum bana satış anında söylenmemişti ve sonradan keyfi bir kesinti yapılması nedeniyle 500 TL mağduriyet yaşadım.

Satış sırasında belirtilmeyen bu kesintinin iptal edilmesini ve eksik ödenen 500 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.