to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim alamadığım ürünün ücretini bankadan iade aldım! Şubat 2025'de Skyland Urbanoloji mağazasından aldığımız toplam 185.000TL'lik siparişimizi, diğer şikayet eden müşterilerde de olduğu gibi, geç teslimat ve iletişim zorlukları yaşayınca bankaya giderek nasıl iade alacağımı öğrendim. Kredi kartı ...
Urbanoloji adlı mobilya firmasından 3 adet 170KTL ye ürün aldık. 6 haftada iletileceği söylendi. Tam 3 ay geçti. Ürünlerin gelmemesi bir yana, bunun sebebini açıklamak üzere güncelleme dahi yapmadılar. Ancak ısrarlı aramalarımız sonrası l koltuk kumaşında tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak diğer ...
Ataşehir Urbanoloji mobilya mağazasından aldığım sandalye kırılınca iletişime geçtim. Görüştüğüm M**** bey Mayıs ayı başında sandalyeyi aldıracağını söyledi,22.05.2025 tarihine kadar aramalarını bekledim. Aramayınca tekrar iletişime geçtim, M**** bey 15.05.2025 tarihinde sandalyeyi aldıracağını, bir...
Urbanoloji'den 12 Şubat tarihinde kitaplık aldım. Teslimatı 6-8 hafta olarak gösteriyordu. Sorun değil bekleyebilirim mobilya siparişlerinin geç geldiğini biliyorum. Fakat bu süreçte tarafıma asla bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm ne durumda ne zaman teslim edilecek, herhangi bir arama yok interne...
Birçok mobilya markasıyla çalıştım ama hiçbiri Urbanoloji kadar beni yormadı. Zaten çok uzun bir üretim süreleri var. Teslimat için en az 6-7 kere aramam gerekti. Devamlı olarak 'Biz size birazdan geri döneceğiz' diyorlar ve asla dönmüyorlar. Sanki alay ediyorlar. Bir şekilde teslimat gerçekleşti am...
Urbanoloji isimli firmadan evimizin tüm mobilyalarını aldık. Bir mutfak sandalyesi sürekli aynı yerden kırılıyor. Değişim yapmadıkları gibi, garanti süresinde olmasına rağmen ürünün tamirini de yapmıyorlar. İletişime geçecek muhatap bile bulamıyoruz. Bugün, yarın diye sürekli geçiştiriyorlar. Sattığ...
"Üretim müdürü E*** Bey, tarafıma ulaşarak sorunu 10 gün gibi kısa bir sürede çözdü. Mağaza çalışanı Y*** Hanım’ın hem ilgisizliğine, hem sisteme hatalı ürün girmiş olmasına, hem de sorunu çözmeye yönelik herhangi bir şey yapmamasına karşılık, E*** Bey’in ilgisine ve sorunu çözme konusunda çabasına ayrıca teşekkür ederim."
23 Aralık 2024 tarihinde Urbanoloji Ataşehir mağazasından paranın tamamını peşin ödeyerek, bir yemek masası, altı sandalye, iki berjer, ikili bir orta sehpa ve üçlü küçük sehpa grubu siparişi verdim. Mağazadaki ürün olan yemek masası ve küçük sehpalar iki hafta sonra rica minnet baskıyla ancak tesli...
Mobilya sipariş sürecinde birçok firma ile iletişim kurduk ve Urbanoloji ile ilerlemeye karar verdik. Sipariş sürecinde bizim için en önemli detaylardan biri teslimat tarihleriydi. Urbanoloji ise bu konuda net bir zaman vererek, standart teslimat süreleri içerisinde ürünleri hazırlayıp teslim edece...