to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim alamadığım ürünün ücretini bankadan iade aldım! Şubat 2025'de Skyland Urbanoloji mağazasından aldığımız toplam 185.000TL'lik siparişimizi, diğer şikayet eden müşterilerde de olduğu gibi, geç teslimat ve iletişim zorlukları yaşayınca bankaya giderek nasıl iade alacağımı öğrendim. Kredi kartı ...
28.02.2025 tarihinde Skyland mağazasından, firma sahibi m**** d******** adlı kişiden peşin ödeme yaparak 280.000 TL tutarında ürün aldık. Termin tarihi olarak belirtilen 2 aylık süre çoktan geçti. Bu süreçte, ilgili kişi sürekli olarak ürünlerin hazır olacağı yönünde oyaladı. Mayıs ayı sonlarından i...
Skyland HOM'da yer alan Urbanoloji mağazasından 16 Mart tarihinde TV ünitesi satın aldık. 8 hafta teslimat süresi verdiler, 8. Haftaya geldiğimizde telefonla görüşme sağladık, 2 hafta sonra teslim edeceklerini belirttiler. Geçtiğimiz hafta aradık, telefonlar kapalı, mağazada kepenkleri indirmişler. ...
Skyland mağazasından yerinde teyit ederek yaptığımız alışveriş termin süresi dolmuş olmasına rağmen teslim edilmedi; telefonlara ulaşılmıyor, mağaza sahibi M**** Bey telefonlara çıkmıyor. Tamamen ortada bırakıldık ve mağduruz. M**** beyin avukat eşine ulaşıp haklarında dava açmayı düşünüyoruz.
14 Mart 2025'te Urbanoloji'nin Skyland Hom Mağazasından 115 bin liralık alışveriş yaptım. Ürünler 6-8 hafta içerisinde teslim edilecek denildi. Mağaza sahibi M**** Bey'in telefonuna ulaşılamıyor. Instagram hesaplarından da dönüş yapmıyorlar. Yarın mağazaya gidip paramı alacağım!
Skyland hom Urbanoloji mağazasından Mart 2024 tarihinde 8 adet sandalye aldım. 1 sene sonra sandalyelerde ciddi anlamda dengesizlik, sallanma oluştu (çok az kullanımına rağmen). Çocuğum bu dengesizlik nedeniyle sandalyeden geriye düşüp, kafasını çarptı ve çok korktu. Ben Nisan ayı ortasında telefonl...
Urbanoloji'den (Skyland mağazasından) Mayıs 2024'de bir salon takımı ve 2 berjer aldık. Koltuklardan biri 10. Ayda çöktü. Firmayı defalarca aradım. Urbanoloji Müşteri hizmetleri numarasından. Artık numara hiç cevap vermiyor. Mail attım. Cevap alamadım. Nisan25 ayı ortasında nihayet Skyland mağazasın...
31.01.2025 tarihinde Urbanoloji Skyland mağazasından yemek masası, sandalye ve orta sehpa olarak yüklü bir sipariş verdim. Siparişimin durumunu sormak için aradığımda telefonlarıma çıkmıyorlar. 2.5 ay oldu. Mail attım dönüş yok. Mesaj yazıyorum size döneceğiz diyorlar dönen yok. 2 yıl önce de TV üni...
30 Ocak tarihinde Skyland mağazasından bir köşe koltuk aldık. Elimizde bu koltuk mevcut o yüzden 10-15 gün içerisinde teslim edeceğiz dediler. Hatta bu yüzden parayı da peşin olarak ödedik. (Yaklaşık 3bin dolar) 15 gün içerisinde kimse bizi aramadı, telefonlarımıza kimse çıkmadı. Şubatın 20'si gib...
"Üretim müdürü E*** Bey, tarafıma ulaşarak sorunu 10 gün gibi kısa bir sürede çözdü. Mağaza çalışanı Y*** Hanım’ın hem ilgisizliğine, hem sisteme hatalı ürün girmiş olmasına, hem de sorunu çözmeye yönelik herhangi bir şey yapmamasına karşılık, E*** Bey’in ilgisine ve sorunu çözme konusunda çabasına ayrıca teşekkür ederim."
Urbanolojiden 28 Aralık 2024 tarihinde yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdik, 18 Şubat tarihine gelmiş bulunmaktayız ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz ne üretime ne de teslimat birimine. Skyland Home mağazasında satış temsilcisi Yaren Hanım ise işine geldiğinde telefonu açıyo...