to read complaints and reviews, or file yours. 
urbanmuse.com.tr'den 3 adet elbise siparişi verdim ancak yalnızca birini kargoladılar, sistemde ise hepsi teslim olmuş görünüyor. Müşteri hizmetleri devamlı meşgul çalıyor. İnternet sitesindeki iletişim sekmesinden sorunu ilettim ancak dönüş olmadı. Ürünleri iade etmem gerekiyor, çünkü 14 günlük iade süresi dolacak. 3 elbise için 21.000 TL ödedim. İadesi muhtemelen yapılmayacak. Mağdur ediliyorum. Güvenilir bir site sanıyordum fakat anlaşılan değilmiş.
Urban muse online sitesinden bir elbisenin iki bedenini sipariş vermiştim. Hangi bedeni olmazsa iade edecektim ancak kutunun içinden iade formu çıkmadı, müşteri temsilcisinin telefonuna asla ulaşamıyorum ve bizimle iletişime geçin. Köşesinden mesaj attım ancak ona da geri dönüş olmadı. Ne yapacağımı...
25 Haziran'da Urban Muse'dan 8000 TL'ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi satın alırken 30 Haziran'da kargoya verileceği yazıyordu, bu durumu kendileri...
Urban Muse sitesinden bir elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştığı gün geri iade ettim çünkü bedeni bana uymadı. İade kargom karşı tarafa ulaşalı 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Attığım maillere cevap alamıyorum. WhatsApp destek hattından yazdığım mes...
Urban muse adlı siteden elbise siparişi verdim. Kargoya verilmeyle alakalı hiçbir bilgi alamıyorum. Ne arayınca telefondan bir dönüş alabiliyorum ne mesajdan ne de mailden. Aradığımda ilk telefonlar açılmıyordu ancak şimdi meşgul çalıyor. Mail ile ulaştım ancak asla dönüş alamadım. Sistemler çok köt...
Urban Muse'dan elbise siparişi verdim. Teslimat süresi belirtilmemiş, hızlı kargo isteyeceğim ama asla ulaşamıyorum. Aradığımda ya telefon kapalı ya da meşgul, mail attım fakat dönüş yok. Lütfen acil dönüş yapalım, mağdur ediliyorum. Böyle bir ihmal görmedim. Müşteri temsilcisi neden var, yardım etm...
Yorumlar