Urban Muse'dan Kötü Paketleme Ve Hatalı Ürün

Urban Muse beklenmedik hareket!
Özel gün için mağazada son kalan urunu aldık. Kuru temizleme yapılıp kargo edilmek üzere ödememizi yaptık. Pazar poşeti gibi kutusuz şekilde elbiseyi kargoladıklarını görünce hayal kırıklığına uğradık. Ama açtığımızda fotoğraftaki gibi payetlerin kıvrık ve kirik görüntüsü astarın hatalı dikimi üzerine iletişime geçmeye çalıştık. Nihayet dönüş yaptılar ve değişim iade yok diye cevap verdiler. Kendileri yasal kanıt oluşturarak attıkları mesajda neye güvenerek kanundan ustun görmekte ve müşteri ve nihai tüketici olarak beni yanlış yönlendirmek ile buna cesaret edebilmektedirler.
Yoksa Urban Muse kendini Turkiye Cumhuriyeti kanun ve yönetmeliklerinden ustun mu görmektedir?

Kuru temizleme fişi yazdıkları elbiseye de anladığınız üzere sadece narın bir silme işlemi yaptıklarını beyan ediyorlar. Nereden bakarsanız bakin usulsuz isler yapılmaktadır.
İademi gönderip ücretimi alamamaktan da çekindiğim için iade onayı beklemekteyim. S... K... 0533*****26 dönüş için numaram