Uras Mağazası’nda Müdür Gibi Personelin Müşteriye Bağırması Ve Küfürü İçin Yaptırım Talebi

Bugün Sivas Uras Mağazası’nda alışveriş yaptığım sırada mağaza müdürü olduğunu söyleyen personelin bir müşteriyle tartıştığına şahit oldum. Personel, müşteriye yüksek sesle bağırıyor ve küfür ediyordu, sanki suçlu müşteriymiş gibi davranarak ortamı daha da geriyordu. Daha sonra başka bir personel de tartışmaya dahil oldu.

Bu esnada ben de sadece “kavga etmeyi bırak, işine bak” diyerek ortamın sakinleşmesini istedim. Buna rağmen çalışanların tavırları son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Özellikle kendini müdür olarak tanıtan bir personelin bu şekilde müşteriye küfür etmesi ve kavga eder gibi davranması kabul edilemez.

Müşterilerin önünde bu tarz bir üslup ve davranış sergileyen kişilerin bu mağazada çalıştırılmamasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağazadaki personel davranışlarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.