Aldığım Hizmet, Ödediğim Parayı Hak Etmedi

16 gün önce Van Urartu Göz Hastanesi’nde M******** P******** adına muayene için Doktor M******* B****’a başvurduk. Ancak doktor kesinlikle ilgilenmedi, bizi dinlemedi ve sorunumuzla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Devlet hastanesinde söylenenlerle Urartu Göz’de söylenenler tamamen farklıydı. Hiçbir sonuç alamadık; elimizdeki ilaca devam etmemiz söylendi, fakat bu ilaçtan da hiçbir fayda göremedik.
Muayene sırasında kendimizi ifade etmemize fırsat verilmedi ve doktorun ilgisizliği nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca, “Ne zaman kontrole gelelim?” diye sorduğumuzda, 15 gün ücretsiz kontrol hakkımız olmasına rağmen özellikle 20 gün sonra gelmemiz söylendi. Böylece ücretsiz kontrol hakkımızın dolması sağlandı ve tekrar giriş ücreti ödememiz istendi. Ödemiş olduğum 2500 ₺ tutarındaki hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım ve bu ödemeyi hak etmediğimi düşünüyorum.
Hastaneden beklentim, hastamızın ilgili bir şekilde tekrar ücretsiz muayene edilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.


Van Urartu Göz Hastanesi'nde göz yaşı kanal tıkanıklığı rahatsızlığı sebebiyle doktor *** tarafından ameliyat edildim. Ameliyat öncesi yüzde doksan rahatsızlığın geçtiğini dile getirdi. Ameliyattan sadece altı ay sonra kanalın sanki hiç açılmamış gibi tekrar tıkandı yanına gittim bazen böyle olabili...

Rutin göz muayenesi için 2 kişi randevu aldık ve desk birimine başvuru yaptık. Ben SGK kapsamında arkadaşım ise özel sağlık sigortası kapsamında kayıt oldu. H****** D***** 3 sene önce gittiğimiz doktordu ve onu tercih ettik. Bir sağlık kurumu yöneticisi olarak bu seferki deneyimin bize ne kadar hüsr...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 14:00’te Bursa Osmangazi Göz Hastanesi’nde göz kontrolü için randevum vardı. Sekreterler, telefonla işlem yapan personel ve Dr. C**** Ö*** ile yaşadığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Telefon ile öncesinde yapılan görüşmelerde tutarsız ve yanlış yönlendirmeler oldu. Has...
Göz muayenesine geldim ehliyet için ******. Daha muayene etmeden belirttim ehliyet yenilemek için geldiğimi. O zaman hiçbir şey söylemedi. Daha sonradan aklıma takıldı geri döndüm, belgenin geçerli olup olmadığını sordum, yeter mi rapor yazmanız gerekiyor mu diye. O zamanda bana reçeteyi isledik maa...
Yorumlar