Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Adaletsiz İşlem ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İstanbul Sabiha Gökçen - Urart Gümrüksüz Mağaza işletmeciliği ve Ticaret a. Ş.'nin çalışanlarından birisi, kendisine pasaport ibrazı yapılmadan işlem yapmıştır. Daha sonra kendisine bir şekilde pasaport temin edilip sırada bekleyen kişileri görmezden gelmiştir. Kendisine neden biz sıradayken onları öne aldığını sorduğumda onlar zaten buradaydı pasaport almaya gittiler. Vs. Gibi şeyler söylemiştir. Birincisi pasaport ibraz edilmeden neyle/ne şekilde ürünlerin satışını yaptı? İkincisi, sırada bekleyen onca kişiye sormadan nasıl kafasına göre kadınları ön sıraya alabiliyor? Bu kadar büyük kurumsal bir firmanın bu şekilde bir çalışanlarının olması çok üzücü. Orada bulunan turistlere yansıyan imaj da ayrıca çok çirkin. Kendisine sizi şikayet edeceğim dediğimde edebilirsiniz demiştir. Ben vicdanlı davranıp ismini buraya yazmadan şikayette bulunuyorum. Umarım bundan sonra işini doğru düzgün yapar.