to read complaints and reviews, or file yours.Uption’da Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Yardım Alamıyorum
Uption adlı kurumda cuma günü bir hesap açtım ve bir iki gün boyunca normal şekilde işlem yaptım. Cumartesi günü hesabıma 1000 TL para transferi geldi. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı yapılmadan, cumartesi günü saat 17.30 sıralarında uygulama üzerinden transfer işlemi yapmak isterken hesabımda kısıtlama olduğunu işlem esnasında ekranda çıkan uyarı ile öğrendim.
Hesabımın neden kısıtlandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, e‑posta ile de dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ise yalnızca hafta içi mesai saatlerinde ulaşılabiliyor, bu nedenle sorunumla ilgili henüz muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin hesabımın tek taraflı kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Malik Y. ile 13.10.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim gerçekten çok çabuk çözüme ulaştık başarılı ve canayakınlıklarıyla gerçekten çok memnun oldum ilayda hanıma teşekkür ederim
Uption Ailesi çalışanlarına Çok teşekkür ederim sorun anında çözüldü