Uption Uygulamasında Kart Başvurusu Sürekli Bilgi Hatası Veriyor

Uption uygulamasından kart siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 3–4 haftadır uygulama üzerinden kart başvurumu tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi içeren formu eksiksiz şekilde doldurmama rağmen, sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu belirten bir uyarı penceresi gösteriyor ve kart siparişi vermeme izin vermiyor.

Bugün tekrar deneme yaptım, son denememi yaklaşık 5 dakika önce gerçekleştirdim ve yine aynı hatayı aldım. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden hata ekranının görüntüsünü istediler ve ben de ilettim. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor, kart başvurum sistemsel bir hata nedeniyle ilerlemiyor.

Uption’dan, kimlik bilgilerimin doğrulanması ve bu sistem hatasının acilen düzeltilerek kart başvurumu tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.