Uption hesabımız yaklaşık bir haftadan uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlı durumda. Geçen hafta çarşamba günü hesabın kısıtlandığını fark ettik ve o günden beri ne hesap açılıyor ne de içerideki paramız olan 994 birime ulaşabiliyoruz.
Nişanlım defalarca mail attı, ben de birçok kez aradım ancak telefona bakan yok, mail’lere de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar süre geçmesine rağmen tek bir açıklama yapılmaması gerçekten büyük bir mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.
Madem hesabı açmayacaksanız, en azından içerideki paramızı başka hesabımıza iade edin ve bu mağduriyeti sona erdirin. Paramızın en kısa sürede tarafımıza ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Yorumlar