to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı, 1.421 TL’yi Çekemiyorum Ve Açıklama Talep Ediyorum
Uption uygulamasında hesabım yaklaşık 1 aydır kısıtlama altında ve bu yüzden paramı çekemiyorum. Uygulama içinde para gönderme ekranına girdiğimde “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 1.421 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde çekemiyorum.
Bu süre içinde uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kısıtlamanın sebebiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabım açık, uygulamaya girebiliyorum fakat para çekme işlemlerim engellenmiş durumda.
Kısıtlamanın sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımdaki 1.421 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Mustafa D. Şikayetinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
