Para Transferi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
16.03.2026 tarihinde UPT üzerinden Özbekistan’a şubeden yaklaşık saat 13:00 civarında 87760958671 referans numarasıyla 857 USD tutarında para gönderimi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ alıcının hesabında görünmüyor.
Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hem gönderici olarak ben hem de alıcı bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayız.
İşlemin aciliyet taşıması nedeniyle, ilgili para transferinin en kısa sürede incelenerek, 87760958671 referans numaralı gönderimin derhal alıcının hesabına geçmesini ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samandar N. 17.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi




