Upstore’dan 40 Bin TL’lik Giyim Siparişi Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

Bursa’da toptan giyim alımı yapmak için Upstore isimli firmayla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 1 ay önce 40.000 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi.

Ödemeyi yaptıktan sonra defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de açıklama yapıldı. Elimde ödemenin yapıldığı IBAN bilgileri bulunuyor ve buna rağmen muhatap bulamıyorum.

Upstore’un ödediğim 40.000 TL karşılığındaki ürünleri derhal göndermesini ya da tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.