to read complaints and reviews, or file yours. 
5/10/2023 tarihinde İngiltere'den UPS ile gelen kargom için bana bir masraf listesi yollandı ve tebligatın geldiği gün talep edilen parayı havale ettim. Parayı havale ettikten sonra masraf listesinde 4500 TL ardiye ücreti yazıldığını fark ettim. UPS'den o***A*** beyi arayarak bir paket için talep etmiş oldukları ardiye bedelinin çok olduğunu belirttim.
Parayı transfer ettiğim ünsped gümrük müşavirliğinden aradan günler geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. İnat edip UPS'deki o**** beye bir hayli sitemkar konuştum. Nihayetinde 12/10/2023 tarihinde bana iade talebi diye bir evrak yolladılar. 1000 TL'lik bir ardiye ücreti için müşterisinden 4500 TL talep eden bu aklı sıra akıllı ama etik davranmayan ünsped gümrük müşavirliği benden fazlası ile almış olduğu ardiye bedelini hala geri ödemedi. Bu ünsped gümrük müşavirliği her müşterisinden tam tamına 3 katı ücret alarak bu parayı 15 gün hesabında tutması tamamen haksız ve etik dışı bir davranıştır. Yapacağım yurt dışı kargo işlemlerinde bir daha ünsped gümrük müşavirliğini kullanmayacağım. Tamamen başkalarının kendi üç beş lirasını kullanmaya tenezzül eden bir iş bilmez firmadır.
Yurt dışı gönderim haftalardır UPS tarafından bekletiliyor. Gümrük masrafı dahil ödediğim ürünü UPS teslim almış (aramex ile gelen kargom), gönderilen firma UPS 'yi tanımıyor bile çünkü sadece aramex ile anlaşması var, şimdi UPS benden uçuk rakamlarda gümrük masrafları vs. istiyor. Bu sebepten dolay...
150 EUR üstü gümrüğe tabi yurt dışından aldığım ürünler UPS ile 6 Ekim tarihinde Türkiye'ye giriş yaptı. 22 Ekim tarihinde gümrükleme ile ilgili güncelleme mailime UPS tarafından geri dönüş yapılmadı. Telefon ile aramamın üzerinden SMS yoluyla gümrük işlemleri için bana bir link gönderileceği iletil...
UPS Türkiye, 150 Euro üstünde bir ürün gümrüğe varış yaptı ve ürün bedeli 5usd X 41 adet alındı = 205usd + UPS Türkiye şeklinde ödeme yapıldı. Ürün ağırlığı ise Weight 2.60 lbs yaklaşık olarak 1kg bir çok ufak bir paket, gümrük sınırını aştım ve bunun için UPS tarafına bir vekalet verdim. Ürünleri ç...
Yurt dışından UPS Türkiye ile gelen bir ürünü, gümrük masrafları çok fazla çıktığı için iade etmek istedim. 14/11/23 tarihinde iade talebimi UPS'e ilettim, 2,5 ay geçti hala gönderici ödemeli kargolarda yurt dışı ekibimiz firma ile sıraya göre yazışıyor iade işlemine başlıyoruz diye yanıt veriliyor....
1Z12501R0400109432 ve 1Z12501R0400109487Z gönderi numaralı 2 adet yurt dışı göndericili kargoma ekstra ücretlerin çıkması sonrası, gönderici firma ile görüşüp iade sürecini başlatacağımı ve iade sürecindeki kargo masraflarını karşılamalarını talep ettim ve firma bunu kabul etti. u**********@ups.com ...
Yorumlar