Otobüs Saatlerine Uymama Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Muradiye Birlik’in Manisa-Menemen hattında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle Menemen İzban karşısındaki duraktan kalkan otobüsler, belirlenen saatlere uymuyor ve sürekli geç geliyor. Dün ve bugün olmak üzere toplamda 10’dan fazla kez aramama rağmen, 02328314105 numaralı telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece bir kez telefonum açıldı, ancak o görüşmede de hem bilgi verilmedi hem de son derece üslupsuz bir şekilde konuşuldu ve geçiştirildim.

Müşterisi olarak, otobüs saatlerine uyulmasını, yolculara zamanında ve doğru bilgi verilmesini, ayrıca aradığımda telefonun açılıp bana saygılı ve düzgün bir şekilde yanıt verilmesini talep ediyorum. Ben onların çalışanı değil, müşterisiyim ve bu şekilde muamele görmek istemiyorum.