to read complaints and reviews, or file yours.UNO Kruvasanı İçinde Solucan: Hijyen Skandalı Ve İade Talebi
12 Mart 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Migros şubesinden aldığım 8’li UNO kruvasanı tüketirken son derece hijyen dışı ve sağlığımı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Ürünü yerken ağzıma katı bir şey geldi; çıkardığımda bunun çikolataya bulanmış bir solucan olduğunu fark ettim. Böyle bir üründe bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıcı bir durum oldu.
Ürünü yeni tükettiğim için olası bir sağlık sorunu yaşayıp yaşamayacağımı henüz bilmiyorum; ancak bu durumun sorumluluğunun UNO’ya ait olduğunu düşünüyorum. Üründe açıkça üretim ve hijyen sürecine dair ciddi bir sorun olduğu görülmektedir.
Yaşadığım bu hijyen skandalı nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve üretim sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
