to read complaints and reviews, or file yours.UNO Hotdog Ekmeğinde Hijyen Sorunu Ve İletişim Eksikliği
UNO markasına ait paketli Hotdog ekmeğini satın aldım. Ambalajı henüz açtığım anda içinde dışkıya benzeyen siyah bir maddeyle karşılaştım. Görüntüsü son derece rahatsız ediciydi ve sağlık açısından risk taşıyordu. Fotoğrafları ekte paylaşıyorum.
Bu durumun ardından UNO firmasına hem e-posta yoluyla hem de diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca konuyu resmi makamlara da taşıdım; Alo 174 Gıda Hattı’na müracaat ettim ve şikayetimi bildirdim.
Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, böylesine ciddi bir hijyen problemi kabul edilemez. UNO gibi köklü bir markadan böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Firma yetkililerinden derhal bir açıklama ve telafi bekliyorum. Aksi halde konuyu hukuki yollardan da takip edeceğimi belirtmek isterim.
Ürünü Migros Bodrum Turgutreis Şubesi’nden aldım. UNO’ya e-posta ile ulaştım, ayrıca alo 174’e resmi şikayet yaptım. Ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Konunun takipçisiyim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
