Uno Ekmek Ekmek İçinden Çıkan Yabancı Madde

27 Eylül tarihinde marketten UNO 2 Kat Lifli tava ekmeği satın aldım. Ekmeğin ilk diliminin içinden yerken pembe renkli bir yabancı madde olduğunu gördüm. Hemen firmanın 850 261 33 04 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. Benden aldığım market bilgisi, görsel dahil bir çok bilgi talep ettiler ben de kendilerine ilettim. Müşteri temsilcisi 2-3 gün içerisinde ürünü adresimden aldırıp, inceleme sonucunda bana geri dönüş yapacaklarını belirtti. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan ne de gelip ürünü alan olmadı. Ben aradığımda ürünü isterseniz aldığım markete bırakayım oradan alın dememe rağmen kabul etmediler. Firmanın bu kadar ilgisiz ve alakasız olması beni çok şaşırttı. Yediğim ekmeğin içinden çıkan maddenin ne olduğunu bilmek hakkım olduğunu düşünüyorum. Firmanın böyle ilgisiz davranması markasına olan güvenimi sarsmıştır.