Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

UNO Tost Ekmeğinde Siyah Boya Lekeleriyle Karşılaştık Hayal Kırıklığı Yaşadık

UNO Tost Ekmeğinde Siyah Boya Lekeleriyle Karşılaştık Hayal Kırıklığı Yaşadık
UNO Tost Ekmeğinde Siyah Boya Lekeleriyle Karşılaştık Hayal Kırıklığı Yaşadık
profile
15 Eylül 2025 20:01
322
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözüme ulaşmadığını düşünürken bugün benimle iletişime geçilerek adresime UNO ürünleri ulaştırıldı. Bu nazik jestiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ülkemiz için değerli bir markaya da bu yaklaşım yakışırdı.”

Bugün Getir üzerinden UNO’nun sürekli tercih ettiğimiz tost ekmeğini sipariş ettik. Paketi açtığımızda ekmek dilimlerinin üzerinde siyah boya benzeri lekeler olduğunu fark ettik. İlk başta sadece üstteki birkaç dilimde olduğunu düşünerek çöpe attık fakat sonrasında tüm ekmeklerde aynı durumun olduğunu gördük.

Ekmek gibi günlük ve sürdürülebilir bir üründe bu şekilde bir problem görmek gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Türkiye’nin en bilinen markalarından biri olan UNO’ya bu durumun yakışmadığını düşünüyoruz. Üstelik küf olsa saklama koşullarına bağlayabilirdik; ancak bu durum, üretim veya paketleme aşamasında boya/yağ bulaşması gibi çok daha ciddi bir problem izlenimi veriyor. Hem ürün kalitesi hem de marka imajı açısından olumsuz bir deneyim yaşadık, şoklardayız.

16 Eylül 2025 11:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Helin
Helin
18 Ekim 2025 12:07

Merhabalar, Şikayetimin çözüme ulaşmadığını düşünürken, bugün benimle iletişime geçilerek adresime UNO ürünleri ulaştırıldı. Bu nazik jestiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ülkemiz için değerli bir markaya da bu yaklaşım yakışırdı.

Helin
Helin
18 Ekim 2025 12:08

Şikayetimin çözüme ulaşmadığını düşünürken bugün benimle iletişime geçilerek adresime UNO ürünleri ulaştırıldı. Bu nazik jestiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ülkemiz için değerli bir markaya da bu yaklaşım yakışırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 18:15
276
UNO Tost Ekmeği İçinde Kesik Sorunu
UNO Tost Ekmeği İçinde Kesik Sorunu
UNO Tost Ekmeği İçinde Kesik Sorunu
UNO Tost Ekmeği İçinde Kesik Sorunu
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 13:08
689
UNO Ekmek Küflenmiş Aynı Ekmek
UNO Ekmek Küflenmiş Aynı Ekmek
UNO Ekmek Küflenmiş Aynı Ekmek
UNO Ekmek Küflenmiş Aynı Ekmek

profile
Şerife
28 Haziran 2025 18:39
350
UNO Tost Ekmeğinde Yabancı Madde Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
04 Ocak 2024 20:40
633
UNO Marka İnsan Sağlığıyla Oynuyor
UNO Marka İnsan Sağlığıyla Oynuyor
UNO Marka İnsan Sağlığıyla Oynuyor
UNO Marka İnsan Sağlığıyla Oynuyor
+2

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş UNO Tost Ekmeğinde Küf Ve Koku Sorunu

profile
12 Haziran 2025 10:30
460
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş UNO Tost Ekmeğinde Küf Ve Koku Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş UNO Tost Ekmeğinde Küf Ve Koku Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz