UNO Ekmek UNO Ekmekteki Delikler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ömer · 2025-10-31T14:36:08+03:00

14.10.2026 tarihinde zincir bir marketten UNO Süper Tost Ekmeği satın aldım. Ekmeğin yarısından fazlasında, görseldeki gibi delikler vardı. UNO ile iletişime geçtim, gelip ekmeği alacaklarını belirttiler ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ekmeği aldılar, ancak aradan bir süre geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, 'Biz sizi arayacağız, ürün incelemede' denildi. Bugün 31 Ekim, UNO'yu arıyorum ama açan yok. Şikayet hattı da sanırım beni engellemiş. İki farklı numarasını da arıyorum, kullanıcı meşgul diyor. Başka bir numaradan aradığımda ise telefon çalıyor, bu duruma çok şaşırdım.

Ömer

Az önce ulaşım sağladım şikayet hattına ve bana verilen cevap biz yetkili birime hediye ürününüzü ilettik onlar size dönüş Yapacak dedi mail attıklarını iddia ediyorlar kontrol ettim spama düşmüş olabilir diye ama mail de atmamışlar bunu da belirttim şikayet hattının yine verdiği cevap yetkili birime iletiyorum bakacaklar dedi şikayet hattı ne için var acaba çok merak ettim direk yetkili birimle görüşülse daha sağlıklı olacak

UNO Ekmek

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Ömer

Merhaba bir daha markanızı tercih etmeyi düşünmüyorun müşteri hizmetleriniz aşırı ilgisiz ve sorumsuz maalesef ben tekrardan aramama rağmen döneceğiz biz size deyip kapatıyorlar

Ömer

Bugün şikayetim üzere unodan arandım ve bana dedikleri şey ilgili birime aktardık size dönüş yapılacak dedi komedi