Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35137421
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Uno Ekmek Hem Sağlık Açısından Endişe Verici Hem de Güven Kırıcı

Uno Ekmek Hem Sağlık Açısından Endişe Verici Hem de Güven Kırıcı
Uno Ekmek Hem Sağlık Açısından Endişe Verici Hem de Güven Kırıcı
Uno Ekmek Hem Sağlık Açısından Endişe Verici Hem de Güven Kırıcı
Uno Ekmek Hem Sağlık Açısından Endişe Verici Hem de Güven Kırıcı
profile
Esra
UNO Ekmek
10 Şubat 16:18
170
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ulaşıp, ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

8 Şubat’ta getir uygulaması üzerinden UNO tam tahıllı ekmek siparişi verdim. Ürünü 9 Şubat’ta tüketirken ekmek dilimlerinin bazılarında küf gördük ve ne yazık ki birkaç dilimini çoktan yemiş olduk. Diğer dilimlere baktığımızda da yoğun bir küf kokusu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.

Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi veya indirim teklif ettiler; ancak yaşanan sorun sadece maddi bir konu değil, doğrudan sağlıkla ilgili olduğu için bu benim için yeterli değil. UNO gibi büyük bir markanın, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme yaşanmasını açıklaması ve üretim/dağıtım süreçlerinde gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.

UNO’dan, bu yaşanan olayla ilgili açıklama yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 74375828.

UNO Ekmek Logo
UNO Ekmek
12 Şubat 08:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize.

Esra
Esra
12 Şubat 10:26

Kısa sürede ulaşıp, ilgilendiler. Teşekkür ederim.

Esra
Esra
17 Şubat 14:17

Paket yollanacağı söylendi ama geçiştirdiler sanırım:) küflü ekmek yemeği hak etmişiz gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu

profile
Sude
UNO Ekmek
01 Şubat 16:02
229
"Bana hızlıca ulaştılar ve sorunumu tek tek dinlediler. Marka olarak soruna yaklaşımları ve reaksiyonları çok hızlı ve iyiydi. Başlangıçta kötü olan deneyimim bu şekilde tamamen pozitif bir deneyime çevirilmiş oldu. Ayrıca benim para veya iade açısından bir talebim olmamasına rağmen bir hediye paketi göndermişler, çok düşünceli bir hareketti. UNO ekibine ve özellikle konuyla alakası olan Karadeniz bölge ekibine teşekkür ederim."
UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu
UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu
UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu

Uno Ekmek Ekmek Paketinde Küf Vardı!

profile
Özkan
UNO Ekmek
15 Ocak 22:44
143

Getir üzerinden UNO marka ekmek sipariş ettim ve aynı siparişin içinde gelen üç ekmek paketinden birinde küf olduğunu sonradan fark ettim. Ekmekleri sırayla aldığım için ilk anda dıştan detaylı bir kontrol yapmadım, ancak daha sonra o paketteki ekmeklerin küflenmiş olduğunu görünce ciddi anlamda hay...

Uno Ekmek Ekmek Paketinde Küf Vardı!
Uno Ekmek Ekmek Paketinde Küf Vardı!

Uno Ekmek Son Tüketim Tarihi Olmasına Rağmen Küflenmiş!

profile
Başak
UNO Ekmek
10 Şubat 14:42
169

09.02.2026 tarihinde UNO markasına ait iki adet İki Kat Lifli Tava Ekmeği aldım. Ekmeklerin son tüketim tarihi olmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeklerin küflendiğini gördüm. Ürünün ambalajı kapalı olmasına ve tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici ...

Uno Ekmek Son Tüketim Tarihi Olmasına Rağmen Küflenmiş!
Uno Ekmek Son Tüketim Tarihi Olmasına Rağmen Küflenmiş!
Uno Ekmek Son Tüketim Tarihi Olmasına Rağmen Küflenmiş!
Benzer Şikayet Yaz