to read complaints and reviews, or file yours.Uno Ekmek Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekmeklerde Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi
1 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden UNO markasına ait sandviç ekmeği ve dilim ekmek siparişi verdim. Sandviç ekmeğini hemen kullandım, ancak dilim ekmeğin üzerinde küçük noktalar fark ettim. Önce küf olabileceğinden şüphelendim fakat ürünün son kullanma tarihi yeniydi (örneğin 8 Kasım 2025). Renginde de farklılık olduğu için emin olamadım ve kullanmadım. Birkaç gün sonra ise ürünün üzerinde belirgin şekilde küflenme oluştu. Benzer şekilde, sandviç ekmeği de son kullanma tarihi geçmeden küflendi.
Sağlık açısından bu durumun çok hassas olduğunu düşünüyorum. Para iadesi veya ürün değişimi talebim yok, asıl beklentim bu tarz ürünlerin halk sağlığını tehdit etmeyecek şekilde üretilmesi ve dağıtılması. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Şikayetimle ilgili Getir uygulaması üzerinden de yazdım fakat para iadesi seçeneği dışında bir çözüm sunulmadığı için süreci tamamlamadım. Amacım maddi bir talep değil, bu tür sorunların önüne geçilmesi.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
