to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te UNO Tam Cookies İçinde Kıl Ve Hijyen Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden aldığım UNO Tam Cookies 50 gr ürün bugün yaklaşık 3 saat önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 dakika önce yemek için paketi açtığımda kurabiyenin içinden kıl çıktığını fark ettim.
Tett 23.05.2026 13:09 olan, tarih açısından yeni sayılabilecek bir üründen böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Sonuçta bu ürünü ailemizle birlikte yiyoruz ve içinden kıl çıkması kabul edilebilir bir hata değil.
UNO’dan bu konuda net bir açıklama ve özür bekliyorum. Üretim sürecinde böyle bir hijyen sorunu nasıl yaşanabiliyor, kıl kime ait, gerekli kontroller yapılıyor mu, bunun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünü ve içinden çıkan yabancı maddeyi inceleme için talep etmeleri halinde de şu an yanımda ve açıldığı haliyle durduğunu belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
