to read complaints and reviews, or file yours.Lavaşta Ölü Böcek Tespiti Markaya Güveni Sarsıyor
15.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki Şok marketten UNO marka lavaş satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda lavaşın üzerine yapışmış şekilde, ölü bir böcek gördüm. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 21.09.2026 yazdığını fark ettim; yani tarih anlamında bir sorun görünmemesine rağmen ürünün içinde böcek olması hijyen ve üretim süreci açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olay hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürüne ödediğim yaklaşık 66 TL’lik bedelin iadesini ve bu parti ürünlerin üretim aşamasında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Beni ülkerden arayıp yaşadığım olaydan dolayı özür dilediler sözde incelemelerini yapmışlar bana bir mail geldi hiçbir bulguya rastlamamışlar yani diyor ki bizde kusur yok işimiz gücümüz yok durup dururken yapışmış böceğin fotoğrafını çekip sizi şikayet edelim değil mi hijyene dikkat etmiyorsunuz işte bu kadar basit ve sözde hanımefendi size birkaç hediye göndermek istiyoruz diyerek adresimi aldı ama kaç gün oldu hiçbir şey gelmedi hem insanları mağdur edip hem de yapmayacağınız bir şeyi yapacakmış gibi konuşuyorsunuz komiksiniz gerçekten.
Hiçbir şekilde söylediklerini yapmadılar bir daha asla UNO'dan bir şey almam.
