to read complaints and reviews, or file yours.UNO Lavaşlarda Küf Sorunu, Marka Güveni Sarsıldı
Uzun zamandır UNO markasına güvenerek ürünlerini alıp kullanıyordum. Son aldığım UNO Geleneksel Lavaş paketini yaklaşık 1–2 gün önce Şok marketten satın aldım. Paketin üzerinde yer alan son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda lavaşların sadece 2 tanesinin temiz, kalanların ise küflenmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durum. UNO gibi bir markanın bu konuya daha fazla özen göstermesi ve ürünlerine sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünlerin üretim, saklama ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Firma tarafından aranmadım. Benim isteğim UNO ürünlerinin güvenilir olması bir daha böyle bir sorun yaşamamak.
UNO/Yıldız Holding sabah mail atmıştı Şu saate kadar arayan olmadı çok yoğunlar sanıyorum. Ben Geleneksel lavaşlarını almayacağım... Diğer ürünlerini de Google da araştırmadan almam. Marka değişikliği düşünüyorum. Benim için konu kapanmıştır. Teşekkürler Şikayetvar.
UNO'dan bugün aradılar ilgilerine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra böyle bir sorun yaşanmaz.
