to read complaints and reviews, or file yours.2
Unmei Projects Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede!
14 Kasım 2023 11:072.552
12 Kasım 2023 tarihinde Unmeiprojects.com.tr üzerinden verdiğim siparişim için kredi kartımdan sipariş tutarı çekilmiş olmasına rağmen 'ödeme bekliyor' olarak gözükmektedir. Firmanın kullandığı ödeme altyapısı olan iyzico'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu doğrulattım. Iyzico müşteri hizmetleri, tutarın kartımdan çekildiğini ve bana verdikleri ödeme numarasını Unmei firmasına ilettiğim takdirde siparişimin onaylanacağını belirtti.
Mağduriyetimle ilgili durumu bahse konu ödeme numarasıyla birlikte, hem firmanın sitesinde belirtilen irtibat maili ([email protected]) hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Defalarca Unmei Projects sitesinden alışveriş yaptım, alışverişimde problem olmasa dahi her türlü soru, destek veya yardım talebime mümkün olan en kısa sürede içtenlikle yardımcı olundu. Elbetteki entegre uygulamalar arasında problem yaşanabilir ancak konuyla ilgilenilmediğini düşünmüyorum. Sorun çözüldüyse de buraya yazmadığınız, şikayetinizi kaldırmadığınız sürece diğer insanlara olumsuz etkiniz oluyor. Müşteri olarak çoğunluğumuz sorunlarımızı hızlıca her türlü mecradan dile getiriyoruz ancak memnuniyetimizi getirmekte gecikiyoruz. Bu sebeple sorununuz giderildiyse bilgi almak isterim. Yaşadığınız problemle ilgili güncel durumu paylaşabilir misiniz lütfen?