to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında unmeiprojects.com.tr internet sitesi üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme esnasında sistemde yaşanan bir hata nedeniyle siparişim onaylanmadı ve herhangi bir ürün/hizmet teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu hemen unmeiprojects.com.tr müşteri hizmetlerine ilettim ve ödeme kanıtlarıyla birlikte iade talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Her defasında oyalayıcı cevaplar alıyor veya hiç geri dönüş yapılmıyor.
Hem sipariş oluşturulmadı, hem ürün gönderilmedi, hem de ücret iadesi yapılmadı. Bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir.
Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
12 Kasım 2023 tarihinde Unmeiprojects.com.tr üzerinden verdiğim siparişim için kredi kartımdan sipariş tutarı çekilmiş olmasına rağmen 'ödeme bekliyor' olarak gözükmektedir. Firmanın kullandığı ödeme altyapısı olan iyzico'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu doğrulattım. Iyzico müşter...
Unmei Projects siparişi gönderilmedi mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Unmei Projects isimli siteden 17 Ağustos'ta neredeyse 1 ay olacak ve yapmış oldu...
22 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişim hala ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak tedarik aşamasında olduğu ve yaklaşık son bir haftadır depodan çıkıp sevkiyatının yapıldığı bilgisi telefonda verilmesine rağmen siparişim elime geçmedi. Ümit içinde beklerken ihtiyaç duyduğum malzemeler...
Yorumlar