to read complaints and reviews, or file yours.Ünlem Sigorta Satış Sonrası Destek Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor
Ünlem sigorta Adana şubesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kapsamında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şirketin sahada finansal danışman adı altında çalışan arayışında olduğunu gördüm. Çalışanların bana ilettiğine göre, sürekli mobbing ve psikolojik baskı uygulanıyor. Ayrıca poliçelerimizi aldıktan sonra bizimle ilgilenen kişiler sürekli değişiyor ve muhatap bulmakta zorlanıyoruz.
Genel merkezi mesai saatlerinde aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış sonrası destek tamamen yetersiz ve sonrasında kimseye ulaşmak mümkün olmuyor. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek imkansız hale geldi.
Yetkililerin bu şikayetimi görmesini ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizlere yardımcı olabilmek adına bizimle iletişim numaranızı paylaşabilir misiniz. Saygılarımla,
Hiçbir şey paylaşmayacağım sizinle görünürde böyle kurumsal yaklaşıyorsunuz ama basit bir firmasınız. Tavır ve iletişim şekliniz de basit ve üstten yaklaşımlı. Ödememi bilerek yapmıyorum zaten poliçem iptal olur ya da otomatik olarak dondurulur.
