Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Unique Residence Hotel Golf & SPA Hayal Kırıklığı Yaşama

2025 yılı Temmuz ayında konaklayıp son derece memnun ayrıldığımız Unique Resort Golf Otel’e, aynı memnuniyetle 6–10 Temmuz 2026 tarihleri için tekrar geldik. Ancak bu yıl karşılaştığımız manzara, otelin bir yıl içinde nasıl bu kadar geriye gidebildiğini anlamakta zorlanmamıza neden oldu.

Barda neredeyse alkol yok denecek kadar az. Verilen içecekler Deva isimli Salihli menşeli bir firma ile anlaşmalı olarak üretilmiş ve ne içerseniz için sadece “bilmem ne aromalı votka” gibi isimlerle servis ediliyor. Fakat alkolden de lezzetten de eser yok. Geçen yıl bolca ve bilinen markalarla verilen içkiler bu yıl hem çok kısıtlı hem de ne olduğu belirsiz ürünler şeklinde, adeta eller titreyerek veriliyor.

Yemeklerde et bulmak neredeyse imkansız, çeşitler büyük ölçüde azaltılmış durumda. Otel yönetimi ile görüşmeye çalıştığımızda ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedik, tam anlamıyla çözümsüzlükle karşılaştık. Odalarda zaman zaman su kesintileri yaşanıyor.

Denize servis hizmeti için kullanılan araç ise 2000’li yıllardan kalma, kliması çalışmayan bir midibüs. Rampalarda ağır vasıta kamyon ve tırlar bile bizi solluyor, bu durum güvenlik açısından da endişe verici. Aracın içi ve camlar ter izleriyle dolu, hijyen açısından da çok kötü bir halde. Şu an hâlâ otelde konaklamaya devam ediyoruz; geldiğimiz gün çıkmak istedik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca izin ve tatil planlarımız bu tarihlere göre ayarlandığı için mecburen kalmak zorunda bırakıldık.

Geçen yıl büyük keyif alarak ayrıldığımız bu otelden bu yıl aynı ölçüde hayal kırıklığı ile ayrılacağız. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimiz bir tesis haline geldi. Ülkem adına, böyle güzel konuma sahip bir yerin bu şekilde heba edilmesine, adeta bir milli servetin ziyan edilmesine üzülüyorum. Sırf konaklama ücretini ekonomik tutabilmek adına bu güzel otele bu kötülüğün yapılmamasını dilerdim.

Yaşadığımız bu ciddi memnuniyetsizlik ve hizmet kalitesindeki belirgin düşüş nedeniyle, 6–10 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki konaklamamıza ilişkin ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otelin Temizlik Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Temmuz 2025 01:371.217

21 Temmuz 2025 tarihinde otele giriş yaptık. Otelin lobisi güzel olsa da, arka tarafı oldukça bakımsızdı. Odamıza çıktığ...