Yeni Alınan Sweatshirt’ün Fermuarı Kısa Sürede Koptu, Çözüm Bekliyorum

Floransa Uniqlo mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım sweatshirt’ün fermuar parçası kısa sürede koptu. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir fişim veya fatura numaram bulunmuyor ve henüz Uniqlo mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından da emin değilim.

Sweatshirt’te başka bir sorun yok, yalnızca fermuar parçası koptu. Bu nedenle ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.