to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+ model akıllı süpürgem arızalandıktan sonra, 12.08.2025 tarihinde Uniq Servis teknik desteğini aradım. Ancak, yoğunluk nedeniyle ürünü kabul edemeyeceklerini belirttiler ve daha sonraki bir tarihte tekrar aramamı istediler. Belirtilen tarihlerde tekrar aradığımda yine aynı gerekçeyle geri çevrildim ve bir defasında da 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Arızalı süpürgemi servise ulaştıramadığım için yaklaşık 1 aydır mağdurum.
Kastamonu’da yaşıyorum ve Xiaomi müşteri hizmetleri, garantisi bittiği için beni Uniq Servis’e yönlendirdi. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretli de olsa onarım hizmeti almak istiyorum. Ancak her aradığımda aynı şekilde geri çevrildim ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk başvuruda ürüne bakıldıktan sonra fiyat bilgisi verileceği söylendi, fakat ürünü bile gönderemiyorum.
Ürünümün bir an önce kabul edilip onarım sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Vacuum Mop Pro2+ 3D model robot süpürgemi, şarjın hemen bitmesi ve silme işlevi sırasında su akıtmaması sorunları nedeniyle 10.10.2025 tarihinde Fixpack’e gönderdim. Cihazın garantisi devam ediyordu ve sorunları açıkça belirterek servise teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, “garanti k...
16 Eylül’de garanti kapsamında olan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2+ Pro model robot süpürgemi sensör hatası nedeniyle İstanbul’daki Bestech servisine gönderdim. Cihazım yaklaşık iki ayda bir kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü servise teslim ettim ve 5.000 TL servis ücreti öded...
Xiaomi mi robot Vacuum Mop2 Pro model robot süpürgem arızalandı, ürün garanti kapsamındaydı. Servis hizmeti için İletişime geçtiğimizde anlaşmalı resmi teknik servis olduklarını söylediler. Ürünü göndermemizi istediler. Kaç gün oldu. Ürünümüz gönderilmiyor. Bizden resmi servis olduğunu söyleyen firm...
Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürgem yaklaşık 1-2 aydır silme işlemi sırasında su çekmiyor ve paspası ıslatmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için satın aldığım Xiaomi mağazasına teslim ettim. Üründe herhangi bir kimyasal ürün kullanmadığımı, sadece temiz su doldurduğumu özellikle belirtt...
Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro ürünüm mop haznesini görmüyordu, normal süpürge haznesini görüyordu. Bunun için servise gönderdim, filtrelerin düzenli temizlenmediği için olduğunu, ücretli onarımı olduğunu belirttiler. Arayıp süpürge haznesini görürken aynı yere takılan farklı hazneyi görmemesinin bizli...
Yorumlar