to read complaints and reviews, or file yours.İki Kişi İçin Seans Açılmaması
Ünye Üniport AVM’de bulunan Knk Cinema’da 9 Haziran Salı günü saat 16.00 civarında yaşadığım uygulamayı gerçekten akıl dışı bulduğum için bunu belirtmek istiyorum. İki kişi olarak sinemaya gitmemize rağmen, yalnızca “2 kişi olunca sinemayı açamıyoruz, birkaç kişi daha olması lazım” denilerek seansı açmayı reddettiler.
Günümüzde zaten insanlar sinemaya eskisi kadar gitmezken, parası verilmiş bir etkinliği sadece kişi sayısı az diye yaptıramamak son derece mantıksız bir uygulama. Ben sinemaya gelmiş, biletimi almak üzereyken, keyifli vakit geçirmek için plan yapmışken “en az şu kadar kişi olmalı” gibi bir gerekçeyle geri çevrilmek istemiyorum.
İki kişi de olsak seansın açılmasını, bu kişi sayısı şartının kaldırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizde belirtmiş olduğunuz, seansın yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle açılmaması hususu AVM'mizde faaliyet gösteren sinema işletmesinin operasyonel uygulamaları kapsamında değerlendirilmektedir. Bununla birlikte, misafirlerimizin sinemaya geldiklerinde beklentilerinin karşılanması ve olası uygulamalar hakkında önceden ve açık şekilde bilgilendirilmeleri büyük önem taşımaktadır. Tarafınızca iletilen konu ilgili sinema işletmesi yönetimi ile paylaşılmış olup, gerekli değerlendirmelerin yapılması talep edilmiştir. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde konuya ilişkin görüşme sağlanarak en geç 3 iş günü içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılması ve mağduriyetinizin giderilmesi konusunda destek olacağız. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer bir memnuniyetsizliğin tekrar yaşanmaması adına konunun takipçisi olacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Uniport AVM Yönetimi
