Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cinepoll Kemalpaşa Şubesinde Seans Saatinde Filmi İzleyemedim

176

13 Kasım Perşembe ve 6 Aralık Cumartesi günleri Cinepoll Kemalpaşa İzmir şubesine, Instagram hesaplarında saati paylaşılmış olan filme girmek için gittim. Her iki gidişimde de ilgili seans programda ve sosyal medyada görünmesine rağmen, seans saatinde filmi izleyemedim.

İlk gidişimde, aynı saatteki diğer filmlerin daha çok talep gördüğü söylenerek, benim izlemek istediğim filmin seansı açılmadı. İkinci gidişimde ise salonda sadece iki kişi olduğumuz gerekçesiyle, elimde seans saati olmasına ve sinemanın hesabında da paylaşılmış olmasına rağmen seansın açılmayacağı belirtildi. Ücret ödemesi yapmamış olsam da, özellikle iki kez üst üste aynı şekilde mağdur edilmem hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı.

Sinema yetkilisi, işletme sahibi olarak filmi açmayacağını açıkça söyledi. Bir işletmenin paylaştığı seans saatine sadık kalmaması ve kişi sayısına göre keyfi olarak seans iptal etmesi, izleyiciyi tamamen ikinci plana atan bir yaklaşım. Beklentim, paylaştıkları seansları kişi sayısına bakmadan, ilan ettikleri şekilde düzenli olarak açmaları ve aynı durumun iki kez yaşanması nedeniyle işletme hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasıdır. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle benden özür dilenmesini ve gerekirse telafi niteliğinde bir adım atılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Instagram’da Paylaşılan Seans Saatlerine Uyulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

76

İzmir Kemalpaşa Cinepol Sineması'nda 13 Kasım Perşembe günü, Instagram sayfalarında paylaştıkları 14.00 seansında Uykucu...

Yanlış Film Gösterimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

98

08.11.2025 tarihinde saat 17:30'da İzmir Kemalpaşa Cinepoll şubesinde çocuklarımızla birlikte 'Pırıl: Saklı Robotlar' fi...

Cinepol Sinemaları Cinepol Kemalpaşa Kuralları

223

Kemalpaşa Cinepol'de bir kişi sinemayı açamam, kurallara aykırı dedi. Beklemeye başladık, ardından gelen 2 kişiye gitmek...

Cinepol Sinemaları Cinepol Kemalpaşa Kuralları

Sinema Salonunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel

498

Sinema salonunda mısır ve içecek aldığımızda, dolaptan vermelerine rağmen içecekler çok sıcaktı. Islak mendil istediğimd...

Randevu Ve Para İadesi Sorunları İle Stresli Bir Deneyim

1.939

İki seans aldım ve ücretini ödedim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bir daha randevu alamadım. Çalışan değişti ve başk...