Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34153309

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Ahmet
Unipak Ambalaj
06 Kasım 2025 12:18
504

28.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın internet sitesi üzerinden 1149 TL tutarında kutu siparişi verdim (Sipariş No: 3760593965). Siparişimin teslimat adresi Kayseri olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “kargoya verildi”, “bugün çıkacak”, “yarın elinizde olacak” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sürekli geçiştirildim. Ürünü henüz teslim almadığım için yanlış ya da eksik olup olmadığını da kontrol edemedim.

Bu kadar uzun süren gecikme ve iletişimdeki belirsizlik nedeniyle hem siparişimin bir an önce teslim edilmesini hem de artık mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Unipak Ambalaj Logo
Unipak Ambalaj
24 Kasım 2025 11:31 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeni ile siparişinizin gönderimi gecikmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Siparişiniz gönderilmiş ve tarafınıza teslim edilmiştir. Bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj'dan Sürekli Geciken Siparişler İşimi Zora Sokuyor

profile
Osman
Unipak Ambalaj
13 Ekim 2025 10:19
807

02.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın kendi internet sitesi üzerinden 3730384462 numaralı siparişi verdim. 4.476,92 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptım ve her sef...

unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-2.jpg
unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Mustafa
Unipak Ambalaj
20 Ekim 2025 14:51
472

10 Ekim'de Unipak firmasından Mersin/Toroslar adresine teslim edilmek üzere ambalaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3739953982. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. 17 Ekim'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin o gün kargoya verileceği sö...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Logolu Kutu Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melih
Unipak Ambalaj
29 Eylül 2025 10:17
540

12.09.2025 tarihinde Unipak’tan logolu karton kutu siparişi verdim (Sipariş No: 3710604901). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 27.09.2025 Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiği söylendi; fakat yaptığım kont...

teslim-edilmeyen-logolu-kutu-siparisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.pdf
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 43 Gün Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve Kalitesiz Ürünle Mağdur Edildim

profile
Semiha
Unipak Ambalaj
30 Ekim 2025 13:41
638

15.09.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 915,2 TL tutarında sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre, grafik ekiplerinin baskı onayı sonrası ürünlerimin en geç 10 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmayı aradığımda hiçbir şekild...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru