Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089720
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 43 Gün Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve Kalitesiz Ürünle Mağdur Edildim

profile
Semiha
Unipak Ambalaj
30 Ekim 2025 13:41
499

15.09.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 915,2 TL tutarında sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre, grafik ekiplerinin baskı onayı sonrası ürünlerimin en geç 10 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmayı aradığımda hiçbir şekilde özür dilemeden, grafik ekibiyle görüşüp bilgi vereceklerini söylediler fakat geri dönüş yapılmadı.

İki gün sonra grafik ekibi baskı onayı için tarafıma mail attı, onay verdim ama siparişim yine belirtilen sürede kargoya verilmedi. Her seferinde arayıp şikayet oluşturmama rağmen, telefonda yanlış bilgiler verilerek sürekli oyalandım. Sonunda siparişim, 43 gün sonra, 28.10.2025 tarihinde İstanbul adresime teslim edildi. Üstelik gelen baskı da son derece kalitesizdi.

Bu gecikme nedeniyle sosyal medya reklamlarım aksadı ve maddi olarak zarara uğradım. Firma çalışanlarından yalan beyanlarla sürekli oyalanmak ise oldukça onur kırıcıydı. Eğer teslimat tarihiyle ilgili dürüst bilgi verilseydi, siparişimi iptal edebilir ya da programımı buna göre yapabilirdim. Şirketin klasik satış sözleşmesine göre 10 iş günü içinde kargo taahhüdü olmasına rağmen bu süreç hiç işletilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini her aradığımda uzun süre hatta bekletildim, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri aranmadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Unipak Ambalaj’dan yaşanan mağduriyet için özür ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Unipak Ambalaj Logo
Unipak Ambalaj
24 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeni ile siparişinizin gönderimi gecikmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Logolu Kutu Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melih
Unipak Ambalaj
29 Eylül 2025 10:17
522

12.09.2025 tarihinde Unipak’tan logolu karton kutu siparişi verdim (Sipariş No: 3710604901). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 27.09.2025 Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiği söylendi; fakat yaptığım kont...

teslim-edilmeyen-logolu-kutu-siparisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj'dan Sürekli Geciken Siparişler İşimi Zora Sokuyor

profile
Osman
Unipak Ambalaj
13 Ekim 2025 10:19
688

02.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın kendi internet sitesi üzerinden 3730384462 numaralı siparişi verdim. 4.476,92 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptım ve her sef...

unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-2.jpg
unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Ticari Ciddiyetsizlik

profile
Hakan
Unipak Ambalaj
23 Eylül 2025 17:38
487

17 Eylül’de Unipak internet sitesinden 100 adet 40×30×25 cm çift oluklu koli siparişi verdim. Bugün 23 Eylül ve hâlâ kolilerim teslim edilmedi. Bu sabah firmanızı aradığımda, “Stoklarımız dolu ama sizin siparişiniz sisteme geç düşüyor. Bugün ayın 15’inde sipariş verenlerin kargosu hazırlanıyor, siz...

1 Destek
1
Olgucan sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar

profile
Olgucan
Unipak Ambalaj
31 Ağustos 2023 11:45
473

Normalde bu tarz şikayetler için iş güçten fırsat bulup uğraşamam ama özellikle yazıyorum. E-Ticaret yapıyorum elimde kutu azaldı diğer firmalardan biraz daha uygun fiyat olduğu için Unipak.com.tr üzerinden aldım. 25 Ağustosta verdiğim sipariş 30 Ağustosta kargoya teslim edildi. E-ticaret yapanlar b...

Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar
Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar
Benzer Şikayet Yaz