Sınav İçin Gerekli Math 233 Dersine Erişemiyorum Hesabım Çoklu Cihaz Girişinden Engellendi

Unicourse üzerinden Math 233 (Sosyal Bilimler İçin İstatistik) dersi için ücretli ders paketi satın aldım. Kendi bilgisayarımda sorun yaşadığım için önce ablamın, ardından onun da bilgisayarına ihtiyacı olması nedeniyle eniştemin bilgisayarından giriş yapmak zorunda kaldım. Farklı cihazlardan giriş yaptığım için hesabım engellendi ve satın aldığım derslere erişemez hale geldim.

1 Kasım 2026 Pazar günü saat 09.30 civarında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Doğrulama kodu gönderilemedi” ve ardından “Birden fazla kez kod almaya çalıştınız, birkaç dakika sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarılar almaya başladım. Uyarı mesajına rağmen bir saat kadar bekledim, tekrar denediğimde yine doğrulama kodu alamadım ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum.

Sınavıma yalnızca 2 gün kalmış durumda ve zamanla yarışıyorum. Bu süreçte WhatsApp hattınızdan yazdım, e-posta gönderdim, yardım sayfanızdan destek talebi oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için doğrudan kimseye durumumu aktaramıyorum.

Ücretini ödediğim bir hizmetten böylesine kritik bir zamanda yararlanamamak ve hiçbir muhatap bulamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sınavım geçtikten sonra hesabımın açılmasının benim için hiçbir anlamı kalmayacak. Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, Math 233 ders içeriklerine hemen erişimimin sağlanmasını ve yetkililerin ivedilikle benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.