Unico Sigorta Bilgilendirme Yapmadan Ödeme Yaptı Ve Mahkeme Sürecini Gizledi

Unico Sigorta’nın trafik sigortam üzerinden, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve onayımı almadan karşı tarafa ödeme yapması nedeniyle şikayetçiyim. 02.11.2025 tarihinde gerçekleşen bir trafik kazası sonrasında, poliçem üzerinden ödeme yapılmış ancak bu ödeme ile ilgili ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ayrıca kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen karşı tarafın beni mahkemeye verdiğini daha sonra kendim öğrendim, bu konuda da Unico Sigorta tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Ne mahkeme sürecinden, ne de bu sürece ilişkin sigorta şirketinin tutumundan haberdar edildim.

Durumu öğrendikten sonra Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde, bana “Size haber vermek zorunda değiliz” şeklinde bir cevap verildi. Ne hangi hasar tutarı üzerinden ödeme yapıldığını, ne de karşı tarafa ödenen net miktarı biliyorum, çünkü hiçbir detay tarafıma iletilmedi.

Sigortalı olarak, adıma ve poliçem üzerinden yapılan bir ödeme ile ilgili bilgilendirilmek ve dosya detaylarını öğrenmek istiyorum. Hasar dosyasının, ödeme tutarının, varsa mahkeme sürecine ilişkin tüm bilgilerin ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem yürütülmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.