to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Unico Kaskonun Yaptığı Haksızlık
Gri Sigorta'dan bir hafta önce yaptırdığım kasko, bana haber verilmeden sebepsiz yere bir gecede iptal edildi. Ben de mecburen 1 milyon TL değerindeki aracıma Unico Kasko'dan kasko yaptırdım. Tabii yaptırmadan önce bütün kasko şirketlerinden teklif aldım; en cazip ve en uygun Unico Kasko geldiği için oradan kasko yaptırdım. Yaptırmadan iki gün önce zaten aynı fiyat veriliyordu, iki gün sonra da kasko yaptırdım. Sigorta Denetleme Kurumu tarafından Gri Sigorta mağdurlarına yapılan kasko miktarının yarısı kadar indirim tutarı sağlandı. Acenteye birçok kez belirtmeme rağmen, merkezden bir talep alamadığını ve merkezin bunu reddettiğini söyledi. Kaskomu yaptırdıktan sonra fark ettim ki hiçbir indirim yapılmamış; ancak yapılan kasko makbuzuna indirim tutarı olarak yazılmıştır. Bana vaat edilen ve kasko belgemde görünen iade prim tutarının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Birçok kez e-mail yoluyla müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, fakat hiçbir yanıt alamadım. Görüştüğümde sürekli indirimin sağlandığını belirtiyorlar. Ben zaten kasko yaptırmadan önce de aynı fiyatları alıyordum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Sedat A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sddk ya şikayet dilekçesi yazdım bana gönderdikleri cevaba bakın hakkımı helal etmiyorum ne bir müşteri hizmetleri aradı ne bir açıklama yaptılar ne de hiç tınlayan oldu ama bana ders olsun ne bundan sonra kendim ne de hiçbir yakınıma bu kaskonun yakınından bile geçir
