Büyük Ayran Ödendi, Küçük Ayran Ve Ketçaplı Menü Geldi, İade Görünmüyor

27.08.2026 tarihinde saat 17.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bursa Osmangazi Korupark şubesinden King Chicken Menü siparişi verdim. Ayranı özellikle büyük seçmeme ve büyük ayran ücreti ödememe rağmen siparişimde küçük ayran gönderildi. Ayrıca King Chicken’ın içine ketçap konulmuştu, normalde bu ürünün içinde ketçap olmuyor ve ben de özellikle böyle bir talepte bulunmadım.

Gelen menü genel olarak son derece lezzetsizdi, patatesler lastik gibiydi, ne karnım doydu ne de verdiğim paraya değdiğini hissettim. Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin yardım merkezine yazdım ve bana “sipariş ücretiniz tıklapay hesabınıza yattı” şeklinde mesaj geldi, ancak uygulamada tıklapay hesabımda herhangi bir iade tutarı görünmüyor. Sipariş numaram FYU2026028870860’dır.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile sonrasında yaşadığım bu iade belirsizliğinin giderilmesini, büyük ayran farkı ve sorunlu menü bedeli de dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.