Unico Sigorta Lastik Tamiri Ve Değişimi Giderilmedi

Aracımda genişletilmiş kasko olmasına rağmen 18.11.2023 tarihinde Silivri Kipa civarında yolun bozuk olmasından kaynaklı olarak aracımın lastiği patladı. Bu nedenle kasko şirketi olan Unico Sigorta ile müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim kurup aracımın lastiğinin patladığını ve mağduriyetimin giderilmesi için yol yardımı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi poliçemi kontrol ettikten sonra tekrar iletişim kurulacağı yönünde bilgi verdi. Bir süre sonra kasko kapsamında çekici gönderileceği ve gece 22:00 olduğu için tamirin yapılamayacağı, en yakın lastik tamircisine çekilip bir sonraki gün tamir edileceği bilgisi iletildi. Ancak çekici talebim olmadığını ve sadece lastik tamiri için yol yardımı istediğimi belirtmeme rağmen talebim giderilmedi. Aynı noktada 6 aracın daha yoldaki çukurdan dolayı lastikleri kullanılamaz hale geldi. Kasko şirketinden, mağduriyetimin en kısa sürede çözüme bağlanmasını talep ediyorum. Araç plakam 61 ND 067'dir.