to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Arabulucu İletişim Eksikliği Ve Değer Kaybı Ödeme Gecikmesi
Unico Sigorta nezdinde 01.09.2026 tarihinde açılan 4260108062 numaralı değer kaybı hasar dosyam bulunmaktadır. Sistemde 06.09.2026 tarihinde dosyama bir arabulucu atandığı görünmektedir.
Ancak atama tarihinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen ne şirket tarafından arabulucuya ait bilgiler tarafıma verilmemiştir ne de atanan arabulucu benimle iletişime geçmiştir. Şirket ödeme yapmak için “Değer kaybı arabulucu mutabakatı” diye beklemekte, ancak kendi şirketlerinden atadıkları arabulucu bu kadar uzun süre neden dosyaya yasal süre içerisinde bakmamakta anlamıyorum, ödeme yapılmadığı gibi fiilen ödeme süresi de uzatılmaktadır.
Konuyla ilgili şirkete 21.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe de gönderdim. Mağduriyetimin giderilerek dosyamdaki arabulucunun ad-soyad ve iletişim bilgilerinin ivedilikle tarafıma iletilmesini veya arabulucunun bana ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum. Arabulucu atanmıyorsa da değer kaybı ücretimin gecikmeksizin bildirmiş olduğum hesaba yatırılmasını istiyorum. Tarafımla sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden ivedilikle irtibata geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya şahsi avukatıma başvuracağımı beyan ediyorum.
Sayın Muharrem E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Şikayetim üzerine arabulucu tarafından hızlıca arandım. Ancak tarafıma piyasa gerçeklerinin tamamen uzağında, adeta dalga geçer gibi 16.000 TL komik bir değer kaybı teklif edilmiştir. Aracımda oluşan gerçek değer kaybı bu tutarın çok üzerindedir. Aracım 2026 model 2100 km olmasına piyasa değerininde belli olmasına rağmen karşı tarafın tüm belgeleriyle 100 % kusurlu olmasına rağmen Unico Sigorta'nın yasal süreleri eritmek ve hak ettiğim tazminatı ödememek adına bu kadar düşük bir teklifle gelmesini kabul etmiyorum. Teklifin ivedilikle hakkaniyetli bir rakama revize edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde arabuluculuk sürecini "Anlaşamama" ile sonlandırıp, hakkımı yasal faiziyle birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu’nda arayacağımı beyan ederim. Unico Sigorta'dan acil ve gerçekçi bir dönüş bekliyorum. Bu arada bu işi bilen yetkili avukatlarla görüşmem olmuştur ve fazlasıyla faiziyle alabileceklerini belirmiş bulunmaktalar. 16.000 TL teklif çok komik ya aracımın 160.000 hasar kaydı var.
Unico Sigorta dosyama arabulucu atadı ancak 14 gün içinde iletişime geçmedi, düşük bir değer kaybı teklifi sundu ve ben kabul etmedim, avukatıma vekalet vererek süreci başlattım.
